お客様サポートに連絡したところ、恐らく故障なので修理見積をしたいとのことで詳細が来た↓
象印お客様サポート
https://www.zojirushi-support.jp/
- 炊飯器の引き取り⇒ヤマト運輸が自宅まで有償引き取り：商品引取り料金1,320円（税込）
- 到着後見積もり
- 見積金額に納得できれば修理依頼
- 修理しない場合は見積り料金1,210円(税込)と商品引取り料金1,320円(税込)を負担
- 修理後発送し、同梱の振込用紙でコンビニ支払（10日～2週間）
- 引き取り時に貸出し品を無償でレンタル
こんな流れになるとメールで返事が来た。お客様登録をすると以下の特典が追加。
- 修理代の20%お値引き（技術料と引取り手数料には適用されない）
- 見積り後のキャンセルは今回はとらない！（見積り1,210円と商品引取り1,320円が無料）
見積してキャンセルしても無料ってことはやるしかないっしょ♪
お客様登録は面倒でも買ったときにするのがおすすめ。
というわけで、早速手配。連絡時間によって手配日が変わるので注意。ただ、結構こっちの要望をきいてくれるので、大型家電の保証期間内出張修理より何倍もGOOＤ！
14時までの依頼すればその日に手配してくれる。時間帯指定もOK。
1．9時～12時(午前中)
2．14時～16時
3．16時～18時
4．18時～20時
5．19時～21時
貸出品が来るまでもうすこしの我慢( ；∀；)
つづく。。。
コメント